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智能家电变偷窥狂是怎么回事？咋防“引狼入室”？

更新时间：2017-12-18

　　客厅照片外泄被挂网上,“谁动了我的监控？”在某知名品牌网络摄像头的论坛上，多位用户发出这样的疑问。他们都发现，安装在家中的网络摄像头，未经操作自行旋转移动视角。

智能家电变偷窥狂

　　一名网友发出求助帖称，“开启看家模式后，明明家里没人，打开一看居然摄像头自动转向了，本来对着大门口，结果对着厨房去了。”
　　“我位置调得好好的，不知道怎么就自己动了。”另一名网友怀疑摄像头被人入侵远程操作过，“这还让人怎么放心，监控秒变直播？”
　　家住海淀的张女士也遇到了类似疑惑。去年3月，她网购了一组某知名品牌的监控摄像头，安装在客厅、卧室、厨房等多个位置，以实时掌握两岁半儿子在家的信息。去年4月中旬，她浏览一家居网站时，无意间发现自家客厅的截图被挂在网页上。照片的角度是从客厅摄像头的位置拍摄，画质、颜色都和手机APP上的实时画面一样。

　　张女士联系该网站得知，该图片是从其他网站下载而来。尽管网站很快将照片删除，张女士仍感到后怕，她担心图片外泄与家里装的摄像头有关，因此将所有摄像头拆掉弃用。

智能家电变偷窥狂

　　张女士等网友的担心并非多疑。
　　据媒体报道，今年6月，杭州的胡女士发现她家的摄像头未经操作，自己在动。她登录手机客户端，发现只绑定了她一个用户的摄像头，竟有两个用户同时在线观看。
　　今年8月初，重庆的黄女士在使用家中摄像头时，也发现装在天花板上的摄像头自行转动。她用电脑后台查看，发现除了自己的账号，另外有陌生用户在观看此摄像头。
　　目前，我国的家用摄像头保有量为4000万至5000万个，一些安全性较差的摄像头成为被攻击的对象。
　　今年11月，媒体报道韩国某品牌的智能扫地机器人存在安全漏洞，黑客可以远程操控其在用户家中自由行动，窥探个人隐私。
　　咋防“引狼入室”？

　　正如有关业内人士提醒，用户要多长个心眼儿，尽量不让智能家居产品摄像头对准卧室、卫生间等容易暴露隐私的场所，这当然是必要的，但有道是“家贼难防”，倘若必须时时刻刻惦记着会不会被“偷窥”，势必影响消费体验，让智能技术带给我们的获得感打折。因而，作为提供产品、技术服务的商家、开发者，无疑须要做出更多担当，不仅要教会消费者的防范技能，而且要在预防和修补漏洞、阻止关键技术、密码“被破解”上提供更可靠保障，确保摄像头控制在“我们”自己手里。

智能家电变偷窥狂

　　有道是，道高一尺，魔高一丈，反之亦然。智能技术是一柄双刃剑，开发、应用、普及新技术成果，就更有必要与善于“见招拆招”、钻空子利用高新技术作案的不法分子斗智斗勇。智能产品势必日益普及，安全消费、放心消费是商家应尽的义务。消费者权益保护法第18条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求；第40条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿；第48条规定，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。这就要求智能技术及其产品的开发，把安全性提升到新高度，也要求有关方面从制度、法规层面进一步明确智能家居“偷窥”泄漏隐私的责任主体，倒逼有关各方更加重视安全性问题，尽职尽力做出应有的担当。